Inkasso er for rigtig mange virksomheder et område man ikke beskæftiger sig med, eller interesserer sig for, særlig ofte, mange har heldigvis aldrig haft behov for at gøre brug for inkasso, hverken hos et inkassofirma eller hos en inkassoadvokat. Af samme årsag er det også for mange virksomheder rigtig svært at komme i gang med inkasso; For hvor starter man? Hvilket inkassofirma vælger man? og skal man vælge et inkassobureau eller en advokat til at hjælpe sig?

Hvad er inkasso ?

Inkasso er en proces der må føres af virksomheden selv (kaldet i daglig tale egen inkasso / egeninkasso) eller udføres at en autoriseret inkassovirksomhed, godkendt af politiet og den lokale politimester i Nordjylland, Midtjylland, Sønderjylland, Fyn, Sjælland og i København. Du kan se hele listen her. Det er forskelligt hvad de enkelte inkassofirmaer foretager i processen, men den inkluderer ofte en rykkerskrivelse ofte med et rykkergebyr, et inkassovarsel, telefonopkald, tilmelding af skyldner til RKI, tilbud og administration af en afdragsordning. Opnåes der ingen brugbare resultater i denne proces, kaldet udenretlig inkasso, har man mulighed for at køre et retsligt forløb, hvor kravet fremsendes til fogedretten for at få fogedens ord for ens krav. Med et krav sendt til fogedretten har man mulighed for at forlænge forældelsesfristen fra 3 til 10 år. Det betyder at ens krav først forældes efter 10 år fra betalingen skulle have været foretaget.

Med fogedretten har man ydermere mulighed for at tage udlæg i aktiver, så som hus, bil, båd eller lignende og begære det på tvangsauktion, for at få hele eller dele af sit krav indfriet.

Heldigvis skal langt de fleste krav ikke forbi fogedretten, og langt de fleste sager løses ved udenretlig inkasso, altså uden retten og retssystemets hjælp.

Hvad koster inkasso?

I gamle dage var inkasso ofte en dyr historie og mange gange oversteg udgifterne nogle gange det kunden rent faktisk skyldte. Det endte ofte i at mange virksomheder helt eller delvist droppede kravet og valgte at afskrive hele eller dele af beløbet. I dag er inkasso heldigvis ikke en lige så bekostelig affære som den var en gang og det er heldigvis både blevet billigere og langt nemmere end det blot var for få år siden.

Inkasso koster i dag enten et gangsbeløb, et abonnement og en del tilbyder endda gratis inkasso ud fra princippet no cure, no pay – og det er uden omkostninger at oprette en inkassosag, kommer der penge til dig som kunde, scorer inkassofirmaet en mindre procent, typisk 10-20% og de tilskrevne inkassosalær går til inkassofirmaet der har udført arbejdet for dig.

 

Virker inkasso overhovedet?

Lige så mange muligheder der er der ude med inkasso, lige så mange inkassofirmaer er der metoder til at udføre en effektiv proces for dig. Det er vigtigt at vælge et inkassofirma der har processerne iorden, det skaber et effektivt forløb med rykkerskrivelser, rykkere, inkassovarsel, rente, inkassosalær osv. Derudover tilmeldes hver dag rigtig mange skyldnere RKI, hvilket også er et super effektivt våben mod en dårlig betaler. De fleste vil naturligvis undgå RKI og dette undgåes kun ved at betale sin fordring.

I gennemsnit er det forventeligt at mellem 80 til 90% af alle sager løses gennem et effektivt inkassofirma. Nogle sager løses hurtigt, andre løses over nogle måneder, mens en håndfuld sager eksempelvis aldrig løses. At et sag ikke løses kan eksempelvis skyldes debitors død, konkurs eller så ekstreme økonomiske forhold at der ingen udsigt er til at få pengene.

Hvornår må man sende en sag til inkasso?

Du må sende en sag til inkasso når din faktura / fordring har overskredet sin betalingsdato og der ikke er kommet betaling fra Debitor. Mange tror man SKAL sende rykkerskrivelser, inkassovarsel, rykkere og rykkergebyr før en skyldner må sendes til inkasso. Det er (heldigvis) ikke tilfældet og du må sende en sag straks den burde have været betalt. Det gør det nemmere og hurtigere for dig som firma at sikre en god likviditet.

Likviditet

Likviditet er noget af det absolut vigtigste for dig og din virksomhed – uden likviditet og cashflow kan du ikke overholde dine forpligtelser til leverandører, kunder og lignende. Sker det ikke, går selskabet konkurs. Det kan derfor altid kraftigt opfordres til at tage hånd om ens debitorer og dermed dårlige betalere og ubetalte regninger og fakturaer. For du kan sagtens havde omsat for et stort beløb, men får du ikke pengene hjem på bankkontoen, ja så er likviditeten hårdt ramt. Dermed har du ikke mulighed for at betale løn og lignende.

Sørg derfor altid for at have effektive processer omkring at få rykket dine kunder hurtigt hvis betalingen udebliver. Det er 100 procent frit for dig om du selv vil foretage rykkere og inkassovarsel eller om du vil lade et professionelt inkassofirma om at tage sig af det. På den ene side er det hurtigere og nemmere at lade et inkassobureau gøre det. På den anden side gør mange virksomheder selv et stort arbejde i at udsende rykkerskrivelser, inkassovarsel og betalingspåmindelser for på den måde selv at score både inkassoomkostninger, inkassosalær, rykkergebyr og evt. kompensationsgebyret på 310 kroner.

Mange virksomheder ønsker deres hovedstol hjem og gider ikke bøvlet med at skulle rykke sine kunder og lader derfor typisk et inkassofirma eller advokat står for inkassationen.